發(fā)布時間:
2022-03-07
案例標簽:
服務細目:
項目簡介:
餐飲品牌形象與顧客情緒息息相關。 以往對餐飲品牌戰(zhàn)略最大的誤解就是人們認為餐飲品牌與市場份額有關,而事實是它與顧客的意愿和情緒有很大關系。顧客的情緒隨著餐飲品牌對其承諾而增加,最主要的部分則是通過建立和創(chuàng)造餐飲品牌個性讓顧客產(chǎn)生情感上的共鳴,從而實現(xiàn)餐飲品牌和顧客在情感上和思想上順暢的溝通,保持顧客對品牌消費的良好情緒。
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